Instructions d'entretien

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Merci d'avoir choisi Onboard ! Nous sélectionnons avec passion chaque planche de surf pour accompagner vos sessions : shortboard, planche performance en petites vagues, hybride, mi-longueur, longboard ou planche pour attraper des vagues. Nous vous offrons des planches de qualité, livrées avec soin.

Pour préserver la performance et la durabilité de votre planche le plus longtemps possible, nous vous recommandons de suivre les conseils d'entretien ci-dessous.

1. Réception et préparation

Dès réception de votre planche :

Retirez délicatement l'emballage de protection renforcé (carton rigide, mousse de protection des rails et du pont).
Vérifiez immédiatement l'état de la planche : rails, pont, carène, ailerons et embouts. En cas de choc, fissure ou délaminage, contactez-nous dans les 48 heures avec photos.
Conservez l'emballage d'origine jusqu'à validation complète de votre commande, notamment si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.
Laissez la planche revenir à température ambiante si elle a été exposée au froid pendant le transport.
Avant la première session : retirez la fine couche de cire de transport si elle est présente, installez les ailerons selon le montage prévu (FCS, Futures, single fin) et fixez le leash au plug prévu à cet effet.

2. Entretien après chaque session

Pour prolonger la durée de vie de votre planche, suivez ces gestes simples :

Action	Fréquence	Conseil
Rincer à l'eau douce	Après chaque session	Éliminez le sel et le sable, notamment au niveau des ailerons et du plug de leash.
Sécher à l'ombre	Après chaque session	Évitez l'exposition directe au soleil, qui jaunit la résine et déforme la planche.
Vérifier les ailerons et le plug	Avant et après chaque session	Contrôlez l'usure des vis et l'état des boîtiers.
Retirer la cire régulièrement	Toutes les quelques sessions	Utilisez un peigne à cire et un produit adapté ; ne raclez pas avec un objet métallique.
Inspecter les rails et le tail	Régulièrement	Zones les plus sollicitées : surveillez les petits impacts et faites réparer rapidement.

3. Emplacement et stockage idéal

Pour une meilleure conservation de votre planche :

À FAIRE ✅	À ÉVITER ❌
Stocker à l'ombre, dans un endroit sec et tempéré	Exposer au soleil direct
Utiliser une housse de protection ou un rack mural	Laisser la planche dans une voiture chaude (risque de délaminage et de déformation)
Poser la planche à plat ou sur un support adapté	Poser la planche debout sur le nose ou le tail de façon prolongée
Aérer régulièrement l'espace de stockage	Stocker dans un endroit humide sans ventilation
Vérifier l'état de la planche avant de la ranger	Empiler des objets lourds sur le pont

4. Entretien par type de planche

Nos planches sont conçues pour différents usages. Voici quelques conseils généraux pour chaque type :

Type de planche	Conseils d'entretien et d'usage
Shortboard	Vérifiez régulièrement les rails et le tail, zones les plus sollicitées. Rincez abondamment après chaque session.
Performance en petites vagues	Contrôlez l'état des ailerons et des boîtiers après chaque session. Évitez les chocs sur les pointes.
Hybride	Bon compromis polyvalent : adaptez la cire et les ailerons aux conditions. Inspectez le pont après utilisation.
Mi-longueur	Plus volumineuse, stockez-la à plat ou sur rack. Vérifiez le plug de leash et les rails.
Longboard	Manipulez avec précaution (poids et longueur). Stockez horizontalement. Vérifiez le nose, souvent exposé aux chocs.
Attrape des vagues	Parfaite pour débuter : rincez après chaque session et vérifiez l'état du pont.

5. Problèmes courants et solutions

Problème	Solution
Jaunissement de la résine	Généralement dû à l'exposition au soleil. Stockez à l'ombre et nettoyez avec un produit doux.
Petite fissure ou impact	Faites réparer rapidement par un shaper ou un réparateur professionnel pour éviter l'infiltration d'eau.
Aileron desserré	Resserrez les vis ou remplacez les ailerons/boîtiers usés.
Cire qui ne tient plus	Retirez l'ancienne cire, nettoyez le pont et appliquez une nouvelle couche adaptée à la température.
Traces de sel ou de sable	Rincez à l'eau douce et séchez à l'ombre.
Déformation du pont	Souvent liée à la chaleur : stockez dans un endroit tempéré et évitez la voiture en plein soleil.

6. Astuces pour prolonger la durée de vie

Quelques conseils de surfeurs pour garder votre planche plus longtemps :

Rincez systématiquement votre planche à l'eau douce après chaque session en mer.
Évitez de laisser votre planche au soleil entre deux sessions, même quelques minutes.
Utilisez une housse de transport pour les trajets et un rack pour le stockage.
Retirez la cire régulièrement pour inspecter le pont et éviter l'accumulation.
Faites réparer sans attendre le moindre petit impact pour éviter que l'eau ne pénètre dans le pain de mousse.

7. Que faire en cas de problème avec votre commande ?

Malgré tous nos soins, si votre planche présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande :

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception du colis à service@onboardstore.shop, en joignant des photos claires du produit reçu.
Après validation de notre équipe, nous procéderons à un remboursement intégral ou à un réenvoi du produit selon votre choix.
Vous bénéficiez également de votre droit de rétractation de 14 jours pour les planches non ouvertes, non utilisées, non cirées et non mises à l'eau, conformément à la loi française.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant l'entretien de votre planche ou votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe :

Par e-mail : service@onboardstore.shop
Par téléphone : +33 1 53 86 93 16
Par courrier : 10 Rue Mayet, 75006 Paris, FRANCE
Horaires : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)
Numéro SIRET : 99028207180062
Site : onboardstore.shop

9. Informations relatives à l'hébergeur du site

Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) :

Informations	Détail
Nom de l'hébergeur	SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Siège social	21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Numéro de contact	+852-81207281
Email	support@shopline.com
Plateforme e-commerce	Shopline

Onboard — La glisse, livrée avec soin. 🏄